【口コミ歓迎】病児保育の礎となる事務スタッフを募集します！
次の年度に向けて、人材強化です。
志のある方、来たれ！
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▼採用担当からのメッセージ
病児保育を支える縁の下の事務業務をやっていただける方を募集しています。
入会者対応や請求、発注業務など、基本的な作業を、正確かつスピーディーにやって頂ける方を求めています。両立社会の実現を目指すフローレンスの成長を支える、礎となるお仕事です。
職場は残業を奨励していないので、子育て中の方も大歓迎ですし、年齢や性別は問いません。
▼採用人数：1名
▼雇用形態：正社員
▼勤務地：フローレンス飯田橋オフィス
・JR飯田橋駅より徒歩3分
・東京メトロ飯田橋駅より徒歩２分
・都営地下鉄大江戸線飯田橋駅C1出口より徒歩１分
▼仕事内容：
・病児保育入会者対応業務
説明会の申し込み希望から入会に至るまでの一連の事務手続きを管轄して頂きます。
入会頂く利用者の方々が疑問なく納得してご入会いただけるよう、ハートフルかつ正確に事務をまわしていただきます。
・病児保育業務の裏方事務
請求内容を確定し、請求を行っていく業務や、利用料を補助するクーポンを処理したりする業務を行います。また保育スタッフの働いた時間を計算し、人事にそのデータを渡す、という業務をやっていただきます。病児保育を支える縁の下の力持ちの仕事です。裏方作業ですが、これがなければきちんと事業として成り立っ てはいきません。
・コーディネート業務
病児保育で助けを呼ぶ御家庭に保育スタッフを派遣する業務。
「現場を分かる営業」として、病児保育を成立させる業務に携わってもらいます。研修では現場で保育の実習もしてもらいます。
・その他事務作業
病児保育事業であつかう様々な情報の整理をおこないます。日々の多くの情報を、病児保育のメンバーが使いやすいようにスピーディに、かつ正確に行っていただきます。
▼必要なスキル・要件：
・請求等、営業事務的な事務経験4年以上あり
・100人以下の企業での勤務経験がある
・ワード・エクセル・パワーポイントでの書類作成経験が4年以上ある
・タッチタイピングができる
▼こんな職場です：
・基本残業不可です。仕事は長さではなく、成果だと考えます。
・ジョブローテーションは頻繁で、色んな仕事をすることになります。
・風土はベンチャー気質です。道なきところに道をつくるので、考えることより、とりあえずやってみることが奨励されます
・入っていきなり色々振られます。
・問題は常におきます。問題を解決するプロセスが、すなわち仕事そのものとも言えます。
▼こんな方は向いています：
・子育てと仕事の両立に関して当事者意識と経験に基づいた問題意識を持っている方
・素直に社内文化を吸収し、自分から仕事を見つけていく姿勢を持っている方
・職務区分に関係なく「何でもやる」精神を持っている方
・泥臭い業務やルーチーンとビジョンの繋がりを想像できる方
▼こんな方は向いていません：
・細かいことが苦手な方
・キャリアアップのために仕事をする方
・何となく社会に良いことをしたいと思って志望される方
・1つのタスクを2人以上で分担し、何かあったらいつでも休める職場を目指しているので、マニュアル化は必須です。「マニュアルは心がこもっていないので苦手」と言う人は向いていません。
・機械にできることは機械にやってもらいたいので、IT化は進んでいます。メールでのコミュニケーションが苦手の方は向いていません。
▼ 勤務時間：
普通番： ９：００～１８：００(週３・実働８時間程度)
遅番：１３：００～２２：００（週２・実働8時間程度）
※遅番はコーディネート業務のため必要になります
日曜コーディネート作業：２０：００～２２：００（月１回程度）
▼一日の仕事の流れイメージ：
9時ちょっと前に出社し、9時から仕事ができるようにします。
9時からの15分は皆で環境整備。オフィスを綺麗に保ちます。
9時半からは朝礼。病児保育の件数や注意事項を確認したり、全社で共有することを口頭で確認したり、ビジョンを唱和したりします。
9時半から作業が始まります。新規入会希望の方々に、WEB説明会（オンラインの動画等で行う説明会）のURLを、CRMソフトを使ってメールでお送りします。
また入会にあたって頂く質問にハートフルかつスピーディーにお答えします。
そうこうしていると、そろそろお昼。ランチは皆で食べに行ったり、手作りのお弁当持参の方は会議室で和気あいあいと食べたりします。
さあ、午後です。WEB説明会を見終わって入会したい方々からWEBフォームを通じてメールが来ます。
この方々のお子様が病児保育可能かどうか、を医師等でなるメディカルチームに審査してもらえるよう、資料を送ります。時には追加資料が必要になる時もあるので、それを提出して頂けるよう、親御さんに連絡を取ります。
作業をしていると、電話がなります。今日、子どもを預けている親御さんから経過報告の依頼が来ました。お子さんの様子を知りたがっています。
本部スタッフは現場に連絡し、お子さんの様子を聞き取ります。幸い熱は下がってきているよう。それを親御さんに伝えると、安心してくれました。
時には熱の上りが急なため、現場の保育者（こどもレスキュー隊員）が小児科に連れて行ってあげることもあります。そんな時には提携しているタクシー会社に手配を依頼します。
週に2回ほど、会議があります。会議では解決すべき課題が各自から発議され、その解決方法を皆で生み出していきます。より安全な現場、より保育者が幸福に働ける現場を創るためにはどうしたら良いのか。皆で知恵を出して、改善を繰り返します。
週末土曜日には入会して頂ける方へのオリエンテーション（入会説明会）が月1回あります。来て頂ける入会者の方々向けの、資料一式が入ったファイルを事前に作成しておきます。
当日はあなたが舞台に立ち、フローレンスのシステムを丁寧にご説明し、利用するにあたって不安な点を全て解消してもらい、利用者の方々との絆を創ります。
週に2回は夜のコーディネート作業があります。
これは前日のうちに明日の病児保育の予約をして下さった方々に対し、こどもレスキュー隊員を割り当てる作業で、病児保育の根幹です。
18時半から19時半は休憩で、19時半からコーディネートチームでアレンジ（割り当て作業）を開始します。
アレンジサポートシステム「伊能くん」の力を借りながら、過去何度か預かって慣れている隊員、近場の隊員等をピックアップし、ご要望の時間に間に合うよう配置していきます。一日10～20件くらいの依頼に対し、もれなく配置を行い、利用会員の方々にどの隊員が行くかということをメールで送信します。これで利用者の方々は、次の日の病児保育の手配が完了したことを前日のうちに知ることができ、安心して眠りにつけます。
夜コーディネートは、100％保証のフローレンスの病児保育を支える、大切な仕事なのです。
夜コーディネートをする場合は、出勤は午後から。基本は8時間で働いて頂き、残業は奨励していませんのでご注意ください。
一日が終わって家路につき、また明日も頑張ろう、と思える職場を共に創っていけたらと思います。
▼勤務日：週５
▼ 休暇：土曜、日曜、祝日、年末年始、夏季休暇、有給休暇、慶弔など
※土曜日はイベント等の関係で出勤して頂く場合があります。
▼給与：23万円/月
▼昇給：年1回
▼保険：各種保険完備
▼応募方法:
以下4点をそろえて、メール添付で
hrm@florence.or.jpまでお送りください。
郵送での応募は原則受け付けておりません。
１）履歴書(WORDファイル) ★指定様式：http://www.florence.or.jp/document/rirekisho.doc
２）PCスキルチェックシート（WORDファイル）★指定様式：http://www.florence.or.jp/document/skillcheck.doc
３）過去ご自身で作成した書類データ（ワード・エクセル・パワーポイント、それぞれ１つ）
※個人情報や差しさわりがある部分は抜いてお送り下さい
４）職務経歴書 ★WORD文書、書式自由
※なお、選考結果についてはメールにてご連絡いたします。
※連絡先のメールアドレスを必ず明記のこと
▼お問合せ先：
〒102－0072
東京都千代田区飯田橋4-8-4 第二プレシーザビル502号
人事担当（今給黎：いまきゅうれい）
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当記事はNPO法人フローレンス代表理事 駒崎弘樹の個人的な著述です。
PCサイト http://www.florence.or.jp/
携帯サイト http://www.florence.or.jp/m/index.htm
病児保育で困っている、サービスを希望するという方は、
こちらのフローレンス本体のページから、お申し込み下さい。http://www.florence.or.jp/
我が子が待機児童になってしまって困っている方は、
「おうち保育園」でお預かりができるかも知れません。
http://www.ouchi-hoikuen.jp/
フ ローレンスのサービスエリアは東京２３区の足立区／板橋区／江戸川区／江東区／品川区／渋谷区／新宿区／杉並区／墨田区／台東区／中央区／千代田区／豊島 区／中野区／文京区／港区／目黒区／荒川区／大田区／世田谷区／葛飾区／北区／練馬区 に加えて、千葉県浦安市・神奈川県川崎市です。
ひとり親への超安価な病児保育サービス「ひとり親パック」に共鳴し、寄付を
して下さる！という方は、下記のフォームでお申し込みください。
http://www.florence.or.jp/corp/fr/fundraiser/
ワークライフバランスや男女共同参画、ソーシャルビジネスについての
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http://www.florence.or.jp/inquiry/form1/ask_kouen.htm
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NPO法人ETIC.の細田さん宛にご連絡頂ければと思います。
いつもご支援頂き、誠にありがとうございます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
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