駒崎弘樹公式ブログ事業ニュース

2018年05月11日

「志の大地」を耕せ！若手NPOスタッフ育成最前線

20代のファーストキャリア、セカンドキャリアに、NPOを選ぶ若者がいます。

私たちフローレンスも、2015年から毎年新卒採用を行っています。しかし、NPO業界、お世辞にも人材育成の制度が充実しているとは言えません。

「ソーシャルセクター組織実態調査2017」より

　「社会起業家」が切り拓いた荒野を耕していく彼らを、どのように育むのかが大きな課題です。

　今回はNPOの人材育成の現場を、３ヶ月にわたって行われた「NPO若手スタッフ交流研修」を切り口に、認定NPO法人カタリバやNPO法人ReBitのインタビューを通してお伝えします。

Table of Contents

　
NPO若手スタッフ交流研修

　2017年秋、「NPO若手スタッフ交流研修」と題して３ヶ月間のプログラムが行われました。

NPO若手スタッフ交流研修とは？
４回の集合研修とグループワークをベースにしながら、社会課題に対する提言をまとめます。対象はNPOに所属する社会人１〜５年次。募ってみると、思いのほか多くの若手スタッフが集まりました。2000年代に立ち上がった８つのNPOから、19名のスタッフが集まりました。

　まずは、このプログラムを企画したフローレンスの２人、そして、スタッフを研修に送り出したカタリバで人材育成を担当する２人に話を聞いていきます。

　
「新卒を採っても、育てられるわけないだろ！」からはじまった

今村　僕はカタリバでインターンをしていた大学４年生の時に、ETIC.の「社会起業塾」に参加しました。それが一つのターニングポイントだったんですね。

一同　へー！

今村　みなさん、リアクションいいですね（笑）。
その時、同じ課題に取り組んだ、塾の仲間との切磋琢磨が、自分を成長させたと思っています。
だから今回のお話をいただいた時に、絶対にやろうと。

今村亮：認定NPO法人カタリバで、カタリ場事業部など5部門のディレクターをつとめる。

宮崎　今回の企画のはじまりは、フローレンスが新卒採用をはじめたことです。
今村さんが言う通り、色々な刺激を入れて切磋琢磨させないと意味がない、と思っていましたが、新卒が３人と少なかった。
そこに井上が、今回の企画を持ち込んでくれて、「初年度は業務としてではなくてもいいので、やらせて欲しい」と。

宮崎真理子：NPO法人フローレンスディレクター。育成等多岐にわたってマネジメント行う。

井上　そうしたら、真理子さんが「いいじゃん、やろうよ」って（笑）。

今村　めっちゃいいと思います！NPO業界って、創業者同士は仲がいいんですよね。
そんなコミュニティが、若手にもあるといい。

菊地麻子：認定NPO法人カタリバで昨年立ち上がった採用・キャリア開発部門を担当している。

菊地　カタリバも今までは、新卒が毎年一人いるかいないかくらいだったんですが、この春には４名が入社します。

井上　そうなんですね！新卒層が、各団体にこんなにいるとも思いませんでしたね。

ー　フローレンスが新卒採用をはじめたのは、どのような経緯で？

宮崎　組織には、多様性が必要だからです。
フローレンスは、事業が「子育て支援」の領域なので、30〜40代の子育て真っ盛りのスタッフが多かったんです。そこでまず、年齢構成を多様にするために新卒をいれようと。
また、新卒の彼らは真っ白です。フローレンスの文化を注入した、フローレンス人材を育てることができると思い、決めました。

井上真梨子：フローレンスで新卒１期生の採用、育成を行った。NPO交流研修の統括も行う。

井上　最初、経営から「新卒採用をする」と言われた時、大反対したんですよ、絶対育てられないから。

宮崎　そうそう。育成の仕組みなんか全くなかったからね、目の前の事業に必死で。
OJTと、リアルの打席に立って、経験するだけ。そこに、井上が「新卒入れるんですか！」と。

今村　ただでさえ忙しいのに、殺す気ですかと（笑）。

宮崎　「理想ばっかり語ってもできないんですよ！」と経営会議でキレられましたね（笑）。
でも、いざやる、となると整えてくれました。

菊地　カタリバも、この春の新卒入社に合わせて、マナー研修などの基礎研修や、カタリバカルチャーを知ってもらうような集合研修を用意するようになりましたね。

宮崎　そうなんですよね。
そして特によかったのが、社内に「育てよう」という気持ちが培われた点です。育てる方も成長するので良い循環が生み出されました。

ー　そんな彼らをはじめ、若手スタッフに期待していることは？

井上　私は最初「外の世界を知って、揉まれてこい」くらいの感覚でこの研修プログラムを企画しました（笑）。
今改めて考えてみると、NPOは、企業とは全然違う脳みそを使います。

井上　熱く夢を語って支援者を集め、戦略もつくって、数字も見れなければいけない。
一方、行動してなんぼなので、「率先行動」が大事。
さらに一方、率先行動しながらも、ひとりでチマチマやっててもダメで、仲間を巻き込んでいかなければいけない。
そんなちょっと矛盾するような考え方を両立して使える、NPOを引っ張る存在になってほしいです。

菊地　私は、カタリバをファーストキャリアとして選んでもらって嬉しいし、組織の中で活躍する人になって欲しいのはもちろんあります。ですが、中でしか通用しない人ではなく、色々な所で活躍していける人になってほしい。

今村　僕は、カタリバ自体、学生が起業した法人ですので、「まっさらな人が、大きなことを成し遂げられる可能性」を信じています。
なので、新卒には染まるだけではなくて、自分の可能性を大きく試して欲しいと思っていますね。

宮崎　私は、変革者になって欲しい。社会を変える力を持っている人になって欲しい。そのための力が２つあると考えています。１つが、コラボレーションすること。

今村　超共感します。１団体だけ、NPOだけで解決できるアジェンダはほとんどないですよね。官民の壁や、行政機関の縦割り、…分断されたものを糊付けするのが、ソーシャルセクターの役割です。そういう力は必ず求められる。

宮崎　おっしゃる通りですね。
２つ目は、気づいて、踏み出して、続けること。
ぼーっと生活してたら、何の課題にも気づかない。でも、気づいても何もできない人もいる。まして、私たちの仕事は、採算を考えたら難しいことも多い。そこを何とかして産み出して、ピボットしながら続けることができる人になって欲しい。
あとは、「ない」ことを楽しんでほしいかな。やっぱり何もないんですよ、悪いけど。

一同　（笑）

宮崎　夢はあるね、ビジョンもある（笑）。それ以外のことはなんでも、自分たちでつくるしかない。それを楽しんで欲しい。

菊地　本当にそうですね。
私たちは、クレドで「当事者意識」を掲げています。社内の小さいことから、社会の大きなことまで、自分が今すぐ解決できなくても、やれることがちょっとでもあるんじゃないか、と考えて欲しい。

今村　20代でソーシャルセクターに飛び込み、何もない環境で、もがくことができる。これは、人生における投資として費用対効果も大きいし、意味があるよね。
誰かに守られないといけない人生ではなくて、自分でつくっていく人生のはじまり。

菊地　参加させたスタッフの感想を聞くと、少しずつ変化も感じます。

今村　普段の業務でも、ストレッチした目標を立てているよね。
僕は、最初に研修の建てつけを聞いた時に、「これは起業家が、起業当初にやったことの模擬体験だな」と感じました。先ほど話にあった、「率先行動」をやっていた一風変わった人たちが、起業家。
でも、ある種、「職員採用」という枠の中で応募をしてきた若手のスタッフたちには、「率先行動」が当たり前というマインドセットはなされていない。
それが、当たり前であるということ、を引き出してもらえたのはありがたかったです。

（座談会ここまで）

NPO交流研修とはどんな内容だったのか。

改めて、NPO交流研修とはどんなものだったのか詳しくお伝えすると、目的は３つです。

①業務スキルの向上
②視野の拡大
③同世代コミュニティの形成

　これらを達成するために、グループワークと研修を交え、社会問題に対してソリューションを提案するという課題に取り組みました。

　グループ研修を進めるにあたっては、「社会問題解決のプロフェッショナル」を輩出するために、ビジネスセクターのトップランナーにご協力いただきました。

　まず、NPOの人材に求められる、複数のステークホルダーを取りまとめ合意を形成し、ゴールへ導くためのプロセスを設計する力を、GOB Incubation Partners株式会社代表取締役の櫻井亮氏に学びました。

　次の研修は、一般財団法人クマヒラセキュリティ財団代表理事の熊平美香氏に、社会課題を構造的に捉え、その問題を解決するためのソリューションを考えるために、「氷山モデル」や「セオリーオブチェンジ」といったプロセスと手法を学びました。

　最後に、株式会社アム代表取締役社長で、フローレンスやNPO法人クロスフィールズの理事を務める、岡本佳美氏に、プレゼンテーションのシナリオ設計をはじめとした、支援者の共感を生むための『伝える力』を学びました。

　
団体は違えど、同じビジョンに向かう仲間がいる

　このように、フローレンスの新卒採用開始がきっかけではじまり、プロフェッショナルを巻き込んで行われた今回のプログラム。

　実際に参加した団体のひとつNPO法人ReBitの二人に、感想やこれまで抱えていた課題を聞きました。

写真左から、NPO法人ReBitの三戸さん、金澤さん

　ReBitは、代表の藥師（やくし）さんが起ち上げました。今は、学生メンバー約500名と活動しており、5名のフルタイム職員は全員が20代です。話を聞いた三戸さん、金澤さんは、新卒で入社した会社を一年足らずで退職し、ReBitに参画しました。

NPO法人ReBit
「LGBTを含めた全ての子どもが、ありのままのすがたで大人になれる社会」を目指し、教育現場での出張授業やLGBTの就活支援等の活動をしている。2009年に学生団体として発足し、2014年にNPO法人化した。

ー　研修参加前はどのような気持ちでしたか？

金澤　私はプレッシャーで、行きたくなかったです（笑）。
団体の中でも、ほぼ新卒の私たちをどうするかが課題だったようです。なので、この研修に対する期待も大きくて・・・。

三戸　私は、２つ楽しみがありました。
一つは、スキルの向上。学生時代から想い一つでやってきましたが、普段の業務に、ビジネススキルが追いついていませんでした。
そして、もう一つは同年代の仲間と出会えることが楽しみでした。LGBTの問題に取り組む人や、ソーシャルセクターの人は上の年代が多く、「切磋琢磨できる仲間」ではなく、先輩という感じでした。

ー　研修に参加してどうでしたか？

三戸　実は今、ReBitで2025年までのビジョンを描きなおしています。
今の「ビジョン」「ミッション」は代表がつくったもので、１からつくるプロセスに参加したことがなかったので、どこから手を付けていけばいいかわからなかった。
「氷山モデル」や「セオリーオブチェンジ」を学ぶまでは、どのように整理し、体系化していけばいいのかがわからなかったのですが、ReBitに持ち帰って活かすことが出来ました。

金澤　私は、同じビジョンに向かう仲間が、こんなにいることが本当に嬉しかった。

金澤さんのチームメンバー

三戸　たしかに。３ヶ月、色々な団体と関わって、「NPO業界、熱い若手がいっぱいいる！」と思いました。なかなか普段は、社会を変えることを「面白い」と言えないし、問題意識について共有できることもあまりなかったね。
チームメンバーは、皆年次が５年以下。「私ももっとできることがたくさんある」と刺激になりました。

金澤　「プレゼンテーション」などの業務スキルの向上や、モチベーションアップももちろんですが、視座が上がりました。
集まったメンバーは、熱い想いを持っている人ばかり。日頃は個人の思いを振り返ることもあまりないので、研修はよい機会でした。
日々の業務で忙しく、事務所と家の往復になっていて、フィードバックもReBitの仲間からしかなかったので、多方面からフィードバックを受けられたのもよかった。

ー　研修で学んだスキルを活かして、どのような社会をつくっていきたいですか？

三戸　「一人一人の選択肢が、せばまらない社会」というのをつくりたいと、あらためて思いました。ReBitの活動の中で、性的マイノリティーであるために、あきらめた人を多く見てきました。